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TEXTIL EXPRES
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SUPLEMENTO /
EXTRA 200
- MARZO-ABRIL 2012
tamos en un sector en el que ha desa-
parecido una parte del tejido indus-
trial, ya no existen algunos proveedo-
res de hilo del pasado, y los que hay
ahora no quieren trabajar con stock,
de manera que esa capacidad de res-
puesta y de proponer una gama am-
plia de soluciones se apoya en una
capacidad de gestión
.
Internamente
hemos invertido
mucho
en los últimos años
en flexi-
bilidad de fabricación
. La flexibili-
dad absoluta es imposible: no pode-
mos adaptar la fábrica exactamente a
lo que el cliente desearía. Pero hemos
creado una estructura que nos permi-
te cambiar con rapidez las produccio-
nes, estudiar colores y hacer muestras
de prueba, también con gran rapidez. Eso
es inversión en
maquinaria
, pero también
en
personal
, en
formación
... y en otros
aspectos que suelen pasar inadvertidos
pero que son importantes, como
comuni-
cación
e
informática
.
Nuestra última inversión, que finaliza-
remos este año, es precisamente en un sis-
tema informático Navision preparado pa-
ra los últimos desarrollos del mercado, ac-
tuales y previsibles (imaginamos que en
un futuro próximo tanto los comerciales
como el personal de planta llevarán un ta-
blet, por ejemplo). Se trata de sacarle más
rendimiento a un sistema productivo que
ya es muy ágil y muy moderno. Para eso
necesitamos tecnología, CRN, «business
intelligence» en todos los rapports analíti-
cos, para extraer la máxima información
posible que facilite la toma de decisiones.
En definitiva, la clave es inversión y, so-
bre todo,
gestión, gestión, gestión
.
Además de flexibilidad, y capacidad de
ofrecer moda y soluciones. ¿Hay algún
otro factor que distingue a Textil A. Ortiz?
—Que el cliente puede trabajar con
nosotros como un
proveedor integral
.
El confeccionista ve en Textil A. Ortiz
una gran colección y una gran gama de
productos diferentes, por lo que,
traba-
jando con un solo proveedor, puede cu-
brir sus necesidades
para producto de
señora, caballero y niño
, y de
distintas
líneas de moda
y para
distintos ritmos
de creación
.
Muchos confeccionistas que antes eran
especialistas de caballero hoy trabajan
señora, por ejemplo. Han diversificado, y
en Textil A. Ortiz pueden encontrar el fo-
rro adecuado para cada gama.
Quedan pocos confeccionistas ya, por
otra parte, que trabajen sólo campaña ri-
gurosa. Incluso quienes no hacen circuito
corto, lanzan actualizaciones, y en todo
ese proceso requieren
personalización
.
Somos capaces de ofrecer y proponer el
forro que necesitan para ese producto es-
pecial, y personalizar el dibujo, el jac-
quard, el estampado, el color, o varios ele-
mentos a la vez.
¿Trabaja más en el mercado interior o en
exportación?
—El mercado internacional representa
cerca del 60% de la facturación, pero hoy
en día el mundo está tan globalizado que
el concepto «exportación» no significa lo
mismo que antes.
Francia, por ejemplo, es importante pa-
ra nosotros, pero muy pocos de nuestros
clientes confeccionan en Francia. Y lo mis-
mo sucede en España: el cliente está aquí,
pero la confección muchas veces se hace
fuera.
Tenemos clientes que nos piden
certi-
ficado de origen
, para terceros países,
claro.
Eso significa que la marca que trabaja
con Ortiz puede demostrar un cierto por-
centaje de componente europeo, si quie-
re poner una etiqueta de «made in
Europe».
—En efecto. Pero también nos pi-
den, cada vez más, otras certificacio-
nes, como
Ecotex
y
Reach
.
Y creo que eso es bueno. Nos
hemos esforzado mucho por con-
trolar todos los procesos, para ga-
rantizar una calidad, una seguridad
en el producto, y un respeto al me-
dio ambiente, y era preocupante
ver cómo llegaban importaciones
de terceros países, basadas sólo en
precio, que incumplían los están-
dares.
Nos gusta que el mercado sea
exigente.
Eso nos beneficia, porque noso-
tros siempre hemos apostado por esos va-
lores.
Un forro adecuado
ayuda a vender la
prenda
Hubo un tiempo en que un buen fo-
rro daba valor a una prenda. Vimos
después decaer la importancia que
se le concedía a este elemento, y me
pregunto si se está revalorizando de
nuevo.
—Se ha revalorizado y se está re-
valorizando, sin ninguna duda. No só-
lo se trata de que sea un buen forro,
sino un forro con personalidad, ade-
cuado a la colección y con una capaci-
dad de diferenciar.
Eso se nota incluso en un tiempo
de crisis como el actual, en el que
podrías pensar lo contrario, es decir,
que la gente quiere cosas muy bási-
cas. No es cierto. Cuando hay una cri-
sis de consumo, lo que hacemos es
dejar de comprar. Todos tenemos un
fondo de armario del que podemos
sacar cosas sin necesidad de renovar
el ropero. Entonces, lo que hace falta
es estimular al consumidor, motivarle,
ofrecerle algo distinto que le anime a
comprar una prenda nueva. Y el forro
es un elemento importante para darle
esa personalidad diferente. El forro
ayuda a vender.
Abel y Laura Ortiz, administradores, bajo el retrato del
fundador, Armando Ortiz.